Παρακολούθηση διακοπών κοινωφελών υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο
Το Outage.gr είναι μια δωρεάν πλατφόρμα crowdsourcing που βοηθά εκατομμύρια κατοίκους στην Ελλάδα να αναφέρουν και να παρακολουθούν διακοπές ρεύματος, νερού και internet καθώς συμβαίνουν.
Η Αποστολή Μας
Όταν κόβεται το ρεύμα, οι περισσότεροι δεν ξέρουν αν είναι μόνο το δικό τους κτίριο ή ολόκληρη η γειτονιά. Τηλεφωνούν στον ΔΕΔΔΗΕ, περιμένουν στην αναμονή και εξακολουθούν να μην έχουν πραγματική απάντηση. Φτιάξαμε το Outage.gr για να αλλάξουμε αυτό. Το Outage.gr δίνει σε κάθε κάτοικο τη δυνατότητα να δει αμέσως αν επηρεάζονται και άλλοι κοντά, να επιβεβαιώσει τη διακοπή και να παρακολουθεί την αποκατάσταση — όλα ανώνυμα και σε δευτερόλεπτα.
Πώς Λειτουργεί
Αναφορά
Ένας κάτοικος χάνει ρεύμα, νερό ή internet. Ανοίγει το Outage.gr και υποβάλλει μια γρήγορη ανώνυμη αναφορά — τύπος διακοπής, τοποθεσία (GPS ή αναζήτηση) και προαιρετικά πάροχος και ζημίες.
Επιβεβαίωση
Άλλοι κάτοικοι στην περιοχή βλέπουν την αναφορά στο ζωντανό χάρτη και την επιβεβαιώνουν με ένα πάτημα. Η βαθμολογία επαλήθευσης ανεβαίνει.
Επίλυση
Όταν αποκατασταθεί η υπηρεσία, ο αρχικός αναφέρων σημειώνει τη διακοπή ως επιλυμένη. Μετακινείται στο αρχείο ιστορικού.
Η Μεθοδολογία Μας
Κάθε αναφορά έχει παράθυρο δραστηριότητας 1 ώρας. Όσο έρχονται νέες επιβεβαιώσεις ή σχόλια, η αναφορά παραμένει ενεργή. Αν δεν υπάρξει δραστηριότητα εντός μίας ώρας, λήγει αυτόματα. Όλες οι αναφορές είναι ανώνυμες — χρησιμοποιούμε ένα τυχαίο αναγνωριστικό συσκευής, όχι προσωπικά δεδομένα.
Ενσωμάτωση ΔΕΔΔΗΕ
Πέρα από τις crowdsourced αναφορές, ενσωματώνουμε επίσημα δεδομένα προγραμματισμένων διακοπών από τον ΔΕΔΔΗΕ. Η αυτοματοποιημένη διαδικασία μας συλλέγει, γεωκωδικοποιεί και εμφανίζει τις επερχόμενες προγραμματισμένες διακοπές.
Ανοιχτό & Δωρεάν
Το Outage.gr είναι εντελώς δωρεάν. Πιστεύουμε ότι η πληροφόρηση για την κατάσταση κοινωφελών υπηρεσιών πρέπει να είναι προσβάσιμη σε όλους, ειδικά κατά τη διάρκεια εκτάκτων αναγκών.